お問合せいただく際には、以下のフォームに必要事項をご記入の上、【送信】ボタンを押してください。
いただいたお問い合わせにつきましては、2営業日以内に回答させていただきます。
(土日祝日・夏季休業、年末年始はお休みをいただいております。)
Folnaではお修理を承っております。
必要項目を記載の上、下記のアドレスまでご連絡ください。
E-mail folna@ino-ya.com
■必要項目
お修理のご依頼の際は、ご購入日・品番・全体画像・お修理ご希望箇所の画像と内容など、
併せてご教示頂けますと正確に迅速なご案内ができますので、ご協力いただけますと幸甚に存じます。
また、ご使用後の商品の場合、有償のお修理になる可能性がございますこと
何卒ご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。
■こちらの窓口ではFolnaオンラインストアとFolna直営店(2019閉店)でご購入いただきました商品のお修理を承っております。
その他の店舗でご購入頂いた商品に関しましては、ご購入店舗様からのご依頼をお願いしております。